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Question en attente de réponse

Ma facture est payee Mais me n’ai aucun service

SARENA S.
SARENA S.

SARENA S.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai payé ma facture, mais elle n'apparaît pas sur la facture. mon service n'a pas été reconnecté

Réponse

Bonjour Sarena,

Je suis navré de constater que vous n'êtes toujours pas en mesure d'utiliser vos services suite au règlement par CB du 16/02.

Avez-vous tenté de redémarrer votre mobile ?
Si ce n'est pas le cas, dans un premier temps, je vous invite à essayer et m'indiquer si le problème persiste.

Dans l'attente, je vous souhaite une excellente journée.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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