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Question en attente de réponse
Depuis le 20 janvier environ, l'application de messagerie Vocale Visuelle NRJ Mobile plante sur mon mobile :
Quand je l'ouvre, elle s'affiche 3 secondes et se referme aussitôt sans m'afficher aucun message.
Je l'ai désinstallée et réinstallée, sans aucune amélioration.
Avant cette date je l'utilisais sans problème depuis plusieurs années sur le même téléphone.
C'est un Xiaomi Pocophone F1 sous MIUI Global 11.0.9.0
Réponse
Bonjour Yves,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Chrystelle a répondu
YVES a posé une nouvelle question
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