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Question en attente de réponse

internationales

MARIA HÉLÈNA A.
MARIA HÉLÈNA A.

MARIA HÉLÈNA A.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
MARIA HÉLÈNA A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 février 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 16 fois
question
q

comment activer l'option

Réponse

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonsoir Maria Hélèna,

L'option peut être activée depuis l'Espace Client. Toutefois je vois que votre profil de connexion avec le numéro de téléphone est actuellement restreint : certaines options ne sont pas accessibles. Cette restriction peut être utile lorsque le titulaire n'est pas l'utilisateur de la ligne.
Pour que je débloque l'accès, pouvez-vous me confirmer être aussi l'utilisatrice de la ligne ?
Merci, bonne soirée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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