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Réponse

Bonsoir Maria Hélèna,

L'option peut être activée depuis l'Espace Client. Toutefois je vois que votre profil de connexion avec le numéro de téléphone est actuellement restreint : certaines options ne sont pas accessibles. Cette restriction peut être utile lorsque le titulaire n'est pas l'utilisateur de la ligne.
Pour que je débloque l'accès, pouvez-vous me confirmer être aussi l'utilisatrice de la ligne ?
Merci, bonne soirée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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