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Cette question a été résolue

Possibilité de retour vers forfait d'origine

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Bonjour,
En cas de changement d'offre par migration vers un forfait de prix supérieur, est-il possible de revenir vers le forfait d'origine (il s'agit des offres sans engagement Cdiscount Mobile dans l'espace client) ?
Merci de votre réponse.

Bonjour Patrice,

Il faut savoir que certaines offres, comme parfois les séries limitées, sont seulement proposées en souscription.

Par contre, l'offre "Cdiscount mobile - 200 Min 200 SMS 200Mo - sans engagement" à 2 EUROS/ mois, que vous avez actuellement, est proposée en souscription et en migration.
De ce fait, si vous migrez vers une des offres "Cdiscount Mobile forfait sans engagement" à 9 EUROS ou 12 EUROS/mois, vous pourrez ensuite revenir vers votre offre d'origine.

Vous avez la possibilité de changer de forfait dans votre Espace Client, rubrique "Forfait et options", "Gérer votre forfait" .

N'hésitez pas à consulter la FAQ ci-dessous afin d'avoir des informations complémentaires sur les changements de forfait :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile

J'espère avoir répondu à votre demande. Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Bonne journée.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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