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Question en attente de réponse

Qualité mauvaise

Aicha L.
Aicha L.

Aicha L.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Le réseau est de mauvaise qualité. Je ne capte pas du tout. La 4g n en ai pas une . Je n ai pas internet sur mon mobile lorsque je suis à l extérieur ou par moment Pourriez vous voir ce qui ne marche pas ,? Merci

Réponse

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
5
27290 / 40000
points
Equipe

Bonjour Aicha.

Pour trouver une solution à votre problème de réseau, Je vais devoir vous passer le service technique réseau.
Pour ce faire j’ai besoin d’informations complémentaires et vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre mail renseigné sur le profil de votre espace client.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"

A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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