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Question en attente de réponse

Comment contacter le service d'aide?

CAROLE B.
CAROLE B.

CAROLE B.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
CAROLE B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
19 février 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 33 fois
question
q

Mon téléphone ne reconnait plus mon code de deblocage.

Réponse

Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laurie S.
Date
réponse
r

Bonjour Carole,

Navrée d'apprendre que votre code de déblocage ne soit plus reconnu par votre mobile.

Je vous invite à contacter le constructeur Samsung directement afin qu'ils puissent vous aider au mieux. S'agissant d'un code propre à vous, nous n'avons pas de manipulation pour pouvoir le débloquer.

Le numéro de SAMSUNG est le suivant : 01 48 63 00 00. Leur service est ouvert du lundi au samedi de 9h à 20h.

N'hésitez pas à revenir vers nos services si le blocage est toujours persistant après l'appel vers le numéro indiqué ci-dessus.

En espérant que votre mobile soit fonctionnel au plus tôt.

Je vous souhaite tout de même une belle journée et un bon week-end.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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