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THIERRY V.
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Nom de l'auteur
THIERRY V.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
19 février 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 14 fois
question
q

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Réponse

Jennifer G.

Jennifer G.

Niveau
5
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Equipe
Nom de l'auteur
Jennifer G.
Date
réponse
r

Bonjour Thierry,

Nous avons bien réceptionné votre demande de résiliation en date du 17/02. Votre demande est en cours de traitement, la résiliation sera effective sous 7 jours à compter le la date de réception de votre courrier, conformément à vos conditions générales de service.

La facture du mois de février est déjà en cours d'édition, de ce fait ce prélèvement sera le dernier effectué.

Votre facture de clôture sera ensuite éditée sous 48h à 72h à compter du 17 mars, et comprendra un remboursement calculé au prorata, en prenant en compte la date de résiliation de votre ligne mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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