Question en attente de réponse
pourquoi je ne peux accéder à mes factures de telephone ? comment faire pour changer le nom de la facture ?
comment faire pour changer le nom de la facture ?
Réponse
Bonjour Hernando,
Un accès restreint a été mis en place par le titulaire de la ligne pour l'accès à votre espace client. Je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne.
Si vous souhaitez mettre en place un changement de titulaire et payeur de la ligne, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé.
Bonne journée et à tout de suite.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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je veut parler a un conseiller
je veut changer la date de prelevement -
pas de facture de resiliation pour la ligne NRJ Mobile 0629885610
le 24/04/2024 je vais payer le forfait du 13/04 au 12/05/2024 pour la ligne 0629885610 résiliée le 16/04/2024 -
Représenter le prélèvemen
Bonjour, le prélèvement sur mon compte a été rejeté par erreur, les factures ne sont pas débité automatiquement et je doit payer par carte, (avec 10€ de frais par impayé ?)...
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