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Question en attente de réponse

surfacturation VEEDZ à 9.99€"

JÉRÉMIE G.
JÉRÉMIE G.

JÉRÉMIE G.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour

Vous me dites de "résilier vos services" mais je n'ai pas d'option à résilier. je ne peux pas accéder à ce menu. ce menu n'existe pas dans mon espace.

je vous demande donc de prendre le mesures nécessaires pour que je ne sois plus victime de surfacturation abusive.
Vous n'êtes pas joignable, je vous laisse également le soin de me contacter par téléphone pour régler ce différent.
cordialement

Réponse

Bonjour Jérémie,

Les offres Cdiscount bénéficient d'un service client en ligne, sur le site de l'Assistance Mobile ou sur les réseaux sociaux.
Pour que je puisse vous aider à résilier cet abonnement, pouvez-vous me confirmer que vous vous connecter bien sur le site : https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentificati... en vous identifiant avec votre adresse e-mail ?
Merci.

Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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