Question en attente de réponse
Dépassement forfait internet 80Go
Bonjour,
J'ai reçu un SMS de NRJ Mobile le 12 février 2021 m'indiquant que j'avais consommé l'intégralité de mon forfait internet (80Go).
Or sur ma consommation de data sur mon téléphone, il n'est indiqué que 20Go d'utilisé environ sur ce mois-ci.
Les autres mois, je n'ai jamais atteint le seuil de 80 Go et ma consommation ne dépasse d'ordinaire jamais les 50 Go. Et je n'ai pas changé mes habitudes de consommation entre-temps.
Je ne comprends vraiment pas comment à la moitié du mois, j'aurais pu consommer autant de data, ce qui ne m'est jamais arrivé auparavant...
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