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Question en attente de réponse

probleme de couverture réseau NRJ Mobile

FABRICE P.
FABRICE P.

FABRICE P.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
J'ai choisi NRJ Mobile car depuis mon lieux de travail, Bouygues capte très mal.
J'avais espoir d'avoir un autre opérateur et malheureusement en activant ma ligne je vois que je suis encore chez Bouygues et même collé à ma fenêtre j'arrive à peine à avoir une "brique" de réseau , avec forcément un très mauvais débit.
Est il possible de voir avec votre support technique la possibilité de changer de réseau ? (Montrouge 92120)

Fabrice

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
94250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Fabrice !
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Selon nos outils, la couverture du réseau Bouygues sur Montrouge est optimale.
Je vais donc devoir vous mettre en relation avec notre service technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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