Bonjour Skander,
Le service client des offres Cdiscount se fait exclusivement en ligne, sur le site de l'Assistance Mobile ou sur les réseaux sociaux.
La facture d'achat de votre carte SIM est disponible sur l'espace de suivi de commande :
https://www.nrjmobile.fr/suivicommande/fr/index.html
Même si votre ligne est active, la page est toujours accessible.
Concernant les lenteurs de débit, pourriez-vous me préciser si le problème est présent depuis l'activation ? Avez-vous aussi des difficultés à émettre ou recevoir des appels ?
Merci d'avance pour votre retour.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client