Question en attente de réponse
Portabilité et résiliation prise en compte ?
Bonjour,
La portabilité vers Bouygues ayant été réalisée ce jour, pouvez vous me confirmer que la ligne chez Auchan Telecom a été résiliée ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 4800 / 5000
- points
Bonsoir Sophie,
Je suis navrée d’apprendre que vous nous quittez.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à continuer notre échange par messages privés, qui se font par mails, afin que je puisse vous donner toutes les informations.
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
À tout de suite.
Laura, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Mon forfait est toujours à 10,99 au lieu des 9,99 !! On m'a déjà remboursé mais on continue à prélever 10,99 !
Mon forfait est toujours à 10,99 au lieu des 9,99 !! On m'a déjà remboursé une fois mais on continue à m'afficher et me prélever 10,99 ! En plus on me met du hors forfait Zone 1... -
je n'ai pas accès aux factures sur mon espace, je suis titulaire et mon fils utilisateur ,
Bonjour,je n'ai pas accès aux factures sur mon espace client.je suis titulaire et mon fils utilisateur, comment faire pour y accéder? je vous remercie -
Bonjour, Je n'ai pas accès à mes factures au-delà d'un an.
Bonjour, J'ai besoin d'accéder à mes factures remontant à plus d'un an (de juin 2022 à avril 2023). Est-ce possible de les obtenir par mail? Cordialement.
-
