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Question en attente de réponse

Je souhaite ajouter mon rib

Audrey B.
Audrey B.

Audrey B.

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points

Bonjour.
Je ne parviens pas à enregistrer mon rib pr un paiement par prélèvement automatique.
Merci de m indiquer ou l enregistrer ou bien si je peux vous l envoyer par mail ?
Merci par avance
Bien cordialement
Mme bataillon

Réponse

Bonjour Audrey,

Après vérification, je constate que l'accès à votre Espace Client était restreint, ce qui explique le fait que vous n'ayez pas la possibilité de modifier vos coordonnées bancaires. Navrée de la gêne occasionnée.

Je vous confirme avoir effectué la modification nécessaire afin que votre accès soit total.

Vous allez pouvoir vous rendre sur votre Espace Client et effectuer la modification d'IBAN souhaitée. Je vous joins une FAQ explicative : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban

N'hésitez pas à revenir vers moi si toutefois la modification n'est pas faisable à votre niveau.

Très belle journée et bon week-end.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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