Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Ma ligne affiche AUCUN SERVICE. Eteint et rallumé Xfois sans succès. Inadmissible. Que de problème avec NRJ.

GILBERT R.
GILBERT R.

GILBERT R.

Niveau
0
8 / 100
points

A l'écran AUCUN SERVICE s'affiche. Je n'arrive ni à appeler, ni à recevoir des appels; quand on m'appelle, c'est direct sur le répondeur. Je ne peux pas émettre des SMS, ni en recevoir. t pas d'internet.
je suis arrivée à me connecter au réseau WIFI de ma maison.
C'est vraiment inadmissible. Que comptez-vous faire? Merci.

Réponse

Bonjour Gilbert,

Votre ligne est résiliée depuis aujourd'hui, suite à une demande de portabilité chez un autre opérateur.

Très bonne soirée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?