Question en attente de réponse
combien de temps NRJ Mobile met pour valider une commande de portabilité de ligne effectuée auprès de lui?
J'ai un contrat qui n'est plus soumis à un engagement depuis le novembre 2020.
A la suite de plusieurs problèmes, j'ai décidé de souscrire auprès d'un autre opérateur. A ma demande, le nouvel opérateur a commandé, auprès de NRJ Mobile, la portabilité de mon numéro depuis le 12 février 2021.
Non seulement NRJ ne répond pas, mais je n'ai plus accès à ma ligne NRJ, ça affiche AUCUN SERVICE.
Il faut combien de temps pour que la demande de portabilité de mon numéro soit effective? Merci
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Impossibilité de se connecter au réseau à l'étranger
Bonjour, Je suis au Canada. J'ai réinséré ma carte SIM dnas mon téléphone pour recevoir un SMS de confirmation mais je n'arrive pas à me connecter à un réseau. Dans les... -
Activation VOLTE Nouveau client S20 FE
Bonjour, serait il possible de m'activer la volte & la vowifi sur mon mobile S20 FE. Merci... -
Bonjour je n'ai pas de réseau et cela fait plusieurs fois que cela se produit
Bonjour Je télétravaille et cet après midi je n'ai pas de réseau mobile, ce n'est pas le 1er fois que cela se produit depuis peu de temps que je suis chez NRJ mobile. Pourtant...
-
-
