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Question en attente de réponse

Changement réseau m

NADHIR E.
NADHIR E.

NADHIR E.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, j’aimerai bien changer mon réseau car j’ai toujours soit une barre en 4G lente soient 3G qui est encore pire. Mais je n’arrive pas à joindre le service client par téléphone.
Bien cordialement

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
249850 / 450000
points
Equipe

Bonjour Nadhir et bienvenue,

Je viens d'analyser le réseau Bouygues Telecom F sur votre domicile et je constate une très bonne réception. Pour rétablir le fonctionnement sur votre SIM, le Service Technique doit intervenir. Je vous invite à me confirmer par mail un numéro de rappel.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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