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Question en attente de réponse
Bonjour, j’aimerai bien changer mon réseau car j’ai toujours soit une barre en 4G lente soient 3G qui est encore pire. Mais je n’arrive pas à joindre le service client par téléphone.
Bien cordialement
Réponse
Bonjour Nadhir et bienvenue,
Je viens d'analyser le réseau Bouygues Telecom F sur votre domicile et je constate une très bonne réception. Pour rétablir le fonctionnement sur votre SIM, le Service Technique doit intervenir. Je vous invite à me confirmer par mail un numéro de rappel.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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