Bonjour Loubna,
Après vérification du numéro renseigné dans votre profil, je constate que votre carte SIM (893326xxxxxxx209F) est active depuis le 05/02/2021 (date d'activation).
Avez-vous inséré votre carte SIM dans un autre mobile ?
Si après cette manipulation votre carte SIM n'est toujours pas fonctionnelle, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé pour une mise en relation avec le support technique.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end.
A bientôt !
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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