Bonjour Yamine,
Je suis navré de voir que malgré les modifications apportées à la date de prélèvement sur les mois précédents ne permet pas d'éviter le rejet, j'ai pu constater qu'un geste commercial de 10 € pour d'anciens frais de rejet à été appliqué, malheureusement, s'agissant de frais imputable dans le cadre des CGV nous ne pourrons annuler ces frais à chaque rejet.
Il est néanmoins possible de modifier la date de prélèvement de 4 jours pour votre prochaine facture si vous le souhaitez. Je vous invite à revenir vers nous si la date du prélèvement que vous souhaitiez mettre en place ne convient pas.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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