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Question en attente de réponse

Bonjour je veux changer mon numéro de téléphone

STEEVE F.
STEEVE F.

STEEVE F.

Niveau
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1 / 100
point

Je veux changer de numéro de téléphone assez urgent des personnes malveillantes on reussis a avoir mon numéro. Merci

Réponse

Bonjour Steeve,

Je suis navré d'apprendre que vous recevez ce type d'appel non-désiré.

Le changement de numéro d'appel est effectif dans un délai de 24 heures minimum et cette action est facturée 10 euros sur votre prochaine facture. Ce changement ne modifie pas votre forfait.

Je tiens également à vous informer que l'identifiant de connexion à votre Espace Client étant votre numéro de téléphone, il sera nécessaire d'utiliser le nouveau numéro à compter du délai énoncé ci-dessus.

Afin de procéder à la modification et pour vous communiquer le nouveau numéro, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

À tout de suite.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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