Cette question a été résolue
changement rib non effectif
Bonjour, une demande par Courier RC fut effectuée mi janvier, le site indiqué un changement au 13 Février 2021 mais en date du 20 rien n'a changer.
Comment faire
Bonjour Jonathan,
Je retrouve bien votre demande de changement de payeur, cependant le formulaire que vous nous avez renvoyé est incomplet : il manque la signature du nouveau payeur sur le formulaire, ainsi que les pièces justificatives suivantes :
- Photocopie de sa pièce d'identité.
- IBAN
Si vous le souhaitez, je peux vous renvoyer le formulaire pour que vous le complétiez.
Souhaitez-vous le recevoir par mail ou par courrier ?
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Réponses
Bizarre j'avais joint les documents,
Par mail svp, la réponse peut se faire par mail ?
Jonathan,
Je viens de vous renvoyer le document par mail. Il vous faudra l'imprimer pour nous le renvoyer.
Bon weekend et à bientôt
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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