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Question en attente de réponse

Bj je voudrais savoir ou et ma commande

Nicolas K.
Nicolas K.

Nicolas K.

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
Nicolas K.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 février 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Bj je voudrais savoir pourquoi je n'ai pas de réponse de ma commande

Réponse

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Nicolas,

Nous avons bien reçu votre IBAN et votre justificatif de domicile, mais nous n'avons pas réceptionné votre pièce d'identité, le contrat et le mandat signé.

Vous trouverez des informations utiles concernant les pièces attendues et les modes d'envoi possibles en consultant cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1285197-envoyer-pieces-justificatives

Une fois les documents envoyés, ceux-ci font l'objet d'une vérification par une équipe dédiée, dans un délai de 48 heures ouvrées.

Bon weekend.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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