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Question en attente de réponse

Bon vous me prenez pour un con j ai envoyé 3 fo documents alort j arrête vous pouvez abonner

Nicolas K.
Nicolas K.

Nicolas K.

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Bj je voudrais que on arrête la 3 fois que je vous envoye les documents .et toujours il manque les documents je veut le remboursement des 10 euro

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Bonjour Nicolas,

Je suis désolée, j'ai à nouveau vérifié les documents que nous avons réceptionnés pour votre ligne et pour vos différents envois, c'est à chaque fois l'IBAN et / ou le justificatif de domicile qui apparaissent.
Si vous préférez, il est possible d'envoyer les documents par mail, à l'adresse : justificatifs@nrjmobile.fr en notant bien le numéro de votre ligne dans l'objet de votre mail.
Si vous souhaitez tout de même que j'annule votre commande, il vous suffit de me le confirmer ici.

Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Nicolas K.
Nicolas K.

Nicolas K.

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Non on annule vous avez toujours des excuses il manque toujours des papiers .3 fois j envoie a ce mail la et 3 fois vous me remendez la même chose je vais voir ailleurs je veut le remboursement des 10 euro merci

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Nicolas,
Je vois que votre commande a pu être annulée suite à votre appel vers le Service Client.
Le remboursement est demandé immédiatement sur le moyen de paiement utilisé lors de votre souscription. Il apparaitra dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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