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Question en attente de réponse

Pas de réception dans la maison !

HERVÉ C.
HERVÉ C.

HERVÉ C.

Niveau
0
27 / 100
points

Bonjour,
En l'état, la réception n'est possible que sur le toit ! Même contre les fenêtres et par beau temps le signal ne passe pas !
Ce qui est logique puisque Orange est l'unique opérateur de notre village !
Sans réception, votre contrat est caduque. Fermez la ligne et remboursez-moi les frais d'ouverture.
Cordialement
HC

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Hervé,

Suite à vos précédents message, ma collègue a tenté de vous appeler le 18/02 aux alentours de 9h00 sur votre fixe et sur le numéro qui se termine par 63. Vous n'étiez pas disponible. Elle a laissé un message sur le répondeur du mobile.

Pour que votre demande puisse être prise en charge par le service technique, pouvez-vous m'indiquer quand il est possible de vous appeler sur votre fixe ?
Il est important que l'une des lignes concernée soit à disposition pour les tests.

Bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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HERVÉ C.
HERVÉ C.

HERVÉ C.

Niveau
0
27 / 100
points

Bonjour,
C'est curieux car j'étais présent et je n'ai pas entendu de sonnerie !
Je suis présent aujourd'hui jusqu'à 14h30.
Cordialement,
HC

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