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Question en attente de réponse

Demande code PUK pour reinitialiser code PIN

JMARC D.
JMARC D.

JMARC D.

Niveau
0
27 / 100
points

Bonjour,

Mon mari etant décédé je ne peux plus acceder a son telephone a cause du code PIN. Est-il possible de recevoir le code PUK afin de reinitialiser son code PIN ?

Merci.
Patricia.dellinger@yahoo.fr

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83291 / 180000
points
Equipe

Bonjour,

Le code PUK est disponible sur l'espace client dans l'onglet "Services d'urgence" puis sur "Débloquer votre carte sim".

Si vous souhaitez conserver la ligne, je vous invite à effectuer une demande de changement de titulaire et de payeur sur un nouveau fil de discussion.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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