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Question en attente de réponse

Je demande le rio du 06XXXXXXXX, j'ai demandé la portabilité chez sfr. Je n'ai jamais reçu votre carte SIM

BADIA S.
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BADIA S.

Niveau
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2 / 100
points

LE 02/02/21 j'ai souscrit chez vous, j'ai payé mais je n'ai jamais reçu votre carte SIM. Le 10/02/21 j'ai souscrit chez SFR , ils m'ont envoyé la carte SIM , mais impossible de l'activer, cars le 06XXXXXXXX est bloqué chez vous.
J'ai demandé la portabilité de mon Tel 06XXXXXXXX.
Pourriez-vous m'envoyer le RIO par mail, mon tél ne fonctionne pas

Réponse

Bonsoir Badia,

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A bientôt et bonne journée.

Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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