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Question en attente de réponse

Comment payer la facture après résiliation

CHRISTOPHE M.
CHRISTOPHE M.

CHRISTOPHE M.

Niveau
0
6 / 100
points

Comment payer la facture de résiliation alors que je n’ai plus accès à mon compte et que j’ai rejeté chaque prélèvement. Vous n’avez pas répondu totalement à ma dernière question. Impossible de vous joindre au téléphone depuis un mois.

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83191 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Christophe,

Les offres Cdiscount Mobile n'incluent pas de Service Clients téléphonique.

Afin d'autoriser le dernier prélèvement, je vous invite à vous rapprocher de votre établissement bancaire.

En cas de rejet, le règlement par chèque est accepté en le mettant à l'ordre de Cdiscount Mobile et en l'envoyant à l'adresse suivante : EURO.TVS - NRJ MOBILE - 44972 NANTES Cedex 9.
Le numéro de la ligne doit être stipulée au dos du chèque.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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