Question en attente de réponse
Comment payer la facture après résiliation
Comment payer la facture de résiliation alors que je n’ai plus accès à mon compte et que j’ai rejeté chaque prélèvement. Vous n’avez pas répondu totalement à ma dernière question. Impossible de vous joindre au téléphone depuis un mois.
Réponse
Bonsoir Christophe,
Les offres Cdiscount Mobile n'incluent pas de Service Clients téléphonique.
Afin d'autoriser le dernier prélèvement, je vous invite à vous rapprocher de votre établissement bancaire.
En cas de rejet, le règlement par chèque est accepté en le mettant à l'ordre de Cdiscount Mobile et en l'envoyant à l'adresse suivante : EURO.TVS - NRJ MOBILE - 44972 NANTES Cedex 9.
Le numéro de la ligne doit être stipulée au dos du chèque.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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