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Pouvez activer l'option internationale, je suis à l'étranger et je ne peux joindre personne
Je ne trouve pas l'option dans mon espace client
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Bonjour Sébastien,
Je vous informe que je viens d'activer l'Option internationale blocage Web. Celle-ci vous évitera tout hors-forfait dû à des usages internet qui ne sont pas inclus dans votre offre. L'option est gratuite mais n'inclue pas d'usages.
Le délai d'activation est de 2 à 24 heures maximum et peut nécessiter un redémarrage de votre mobile.
Pour connaître les tarifs des usages depuis l'international si vous ne vous situez pas en Union Européenne ou dans les DOM, je vous invite à vous rendre en pages 5 et 6 de nos Conditions Générales de Service en cliquant sur le lien suivant : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/AT_2....
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin !
Bon séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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peut on rajoutè une ligne sur mon compte existant? un autre numero avec un nouveau forfait?
Bonjour je suis nouveau client j'aurais voulu savoir s'il y a possibilité d'ouvrir une deuxième ligne et le tout sur un seul compte client ? Merci -
Je part à marrackech en mai, pouvez vous activez l'option svp?
Je part du 6 au 14... -
option enrichissement à 2 euros
je souhaite supprimer l'option à 2 euros pour l'enrichissement de ma ligne car je n'en ai pas l'utilité. Cela fait 2 factures mars et avril où je suis prélevé des 2 euros...
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