Question en attente de réponse
le tactile de mon téléphone crosscall core-m4 ne fonctionne plus
le tactile ne fonctionne plus, je suis bloqué à la page du code pin et je ne peux plus rien faire à part appuyer sur les boutons. Au secours !
Réponse
Bonjour Thomas,
Pour que je comprenne exactement ce qu'il se passe, je vous invite à répondre aux questions ci-dessous :
- Vous me confirmez que le mobile démarre normalement ?
Si vous utilisez un mobile sans batterie amovible, je vous invite à laisser le mobile se décharger complètement et le recharger.
Si la batterie est amovible, je vous invite à retirer la batterie et la remettre, puis rallumer le mobile.
- L'anomalie est permanente ou aléatoire ?
- Le téléphone a-t-il subi un choc ?
Je vous souhaite une bonne matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Svp annulez ma suspension de ligne. Erreur de ma part. Merci
Erreur de m part -
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