Bonjour Quentin,
Je comprends votre situation et je suis navrée pour la gêne que cela a pu occasionner néanmoins, étant donné que ces abonnements ne proviennent pas de nos services, je ne peux pas procéder au remboursement.
En effet, ces téléchargements passent par notre facturation, mais ne sont pas édités par nos services. De plus, ils sont mis en place dès que l'utilisateur a validé la souscription depuis son mobile.
Pour obtenir davantage d'informations sur ces téléchargement gallery, je vous invite à consulter cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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