Question en attente de réponse
Problème d'annulation
Bonjour, j'ai passé 2 commandes pour deux lignes distinctes (l'une pour moi et l'autre pour mon mari). Les deux en portabilité. Seulement je souhaite annuler ces deux commandes, mais ne trouve aucun moyen de le faire. De plus, le montant des cartes sims a été débité de mon compte, mais je souhaite un remboursement !
Réponse
Bonjour Marine,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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