Question en attente de réponse
Pas d'accès internet via 4G
Pas d'accès internet par 4G (par wifi = fonctionne). Pas de réception du lien de pamétrage du mobile.
Merci pour votre réponse.
Réponse
Bonjour Abderrahim,
Tout d'abord, je tiens encore à vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.
Même si votre mobile n'est pas connecté à internet vous devez réceptionner le lien de paramétrage.
Etant donné que vous n'avez pas ce dernier, je vous invite à procéder au paramétrage manuel de votre mobile. La présentation doit être similaire à un Samsung.
Voici donc la procédure pour internet ainsi que pour les MMS : https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung
https://www.assistance-mobile.com/questions/1834910-parametrage-mms-samsung
Pensez également à vérifier que les données mobiles sont actives et redémarrer votre portable une fois les configurations réalisées.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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