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Question en attente de réponse

Bonjour, mon accès à mes factures me laisse un message : "Vous n'avez pas accès à cette fonctionnalité".?

DORINE H.
DORINE H.

DORINE H.

Niveau
0
3 / 100
points

Merci de régler le pb dans les meilleurs délais.

Réponse

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
5
36992 / 40000
points
Equipe

Bonjour Dorine,

Tout d'abord, je tiens encore à vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.

Après vérification, le niveau d'accès a votre Espace Client est restreint. A la vue de la situation et étant donné que vous êtes la titulaire du contrat, je viens de modifier ce paramétrage. Je vous confirme que vous aurez désormais la possibilité d'accéder à toutes les fonctionnalités de votre Espace Client.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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