Bonjour Virginie,
Vous pouvez consulter le détail de votre consommation via :
- Votre mobile (700),
- Depuis le SVI,
- Depuis l'application mobile,
- L'Espace client,
- Le Service Client.
Les communications passées depuis le mobile peuvent apparaître sur l'information consommation 48 heures après l'usage de la ligne (voir 72h ou plus lors d'appels vers l'étranger).
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour aider la communauté.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.