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Question en attente de réponse

Changement de compte impossible car compte associé à trop de lignes

XAVIER V.
XAVIER V.

XAVIER V.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour, je souhaite que les factures de mes 5 numéros soient débitées d'un même compte, mais l'interface indique "compte associé à trop de lignes. Ces 5 numéros doivent être débités du même compte car même famille et même compte. Comment faire ? Merci.

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
75131 / 180000
points
Equipe

Bonjour Xavier,

Afin d'accéder à l'ensemble des lignes concernées, je vous propose de poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».

Vous trouverez plus d'infos pour effectuer un changement d'IBAN depuis votre Espace Client en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

A bientôt !

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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