Question en attente de réponse
Changement de compte impossible car compte associé à trop de lignes
Bonjour, je souhaite que les factures de mes 5 numéros soient débitées d'un même compte, mais l'interface indique "compte associé à trop de lignes. Ces 5 numéros doivent être débités du même compte car même famille et même compte. Comment faire ? Merci.
Réponse
Bonjour Xavier,
Afin d'accéder à l'ensemble des lignes concernées, je vous propose de poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».
Vous trouverez plus d'infos pour effectuer un changement d'IBAN depuis votre Espace Client en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt !
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour. N'ayant pas accès aux options. Je souhaiterais activer l'option internationale. Merci
Je souhaiterais activer l'option internationale. Merci -
J'aimerai obtenir mon code RIO
J'aimerai changer de forfait, ce pourquoi j'aimerai obtenir le code RIO de ma carte SIM. Merci d'avance. CDT. -
Compte accès restreint espace client
Bonjour bien que titulaire de ma ligne, l'espace client me renvoie un message d'accès restreint à chaque paramètre , exemple : "Vous avez un accès restreint à l'Espace Client...
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