Question en attente de réponse
Changement de compte impossible car compte associé à trop de lignes
Bonjour, je souhaite que les factures de mes 5 numéros soient débitées d'un même compte, mais l'interface indique "compte associé à trop de lignes. Ces 5 numéros doivent être débités du même compte car même famille et même compte. Comment faire ? Merci.
Réponse
Bonjour Xavier,
Afin d'accéder à l'ensemble des lignes concernées, je vous propose de poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».
Vous trouverez plus d'infos pour effectuer un changement d'IBAN depuis votre Espace Client en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt !
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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