Cette question a été résolue
Résiliation via changement d'opérateur
Bonjour,
Quand je réalise une demande de changement d'opérateur avec le RIO, je réçois habituellement 2 notifications :
- celui de l'actuel me disant avoir pris compte ma demande,
- celui du nouveau m'informant la date de mise en service de la ligne.
Aujourd'hui, je suis déjà chez le nouvel opérateur avec ma ligne active et fonctionnelle. Et pourtant, je n'ai toujours aucune communication de NRJ Mobile quant à cette demande de résiliation effectuée avec la communication du RIO au nouvel opérateur.
Pouvez-vous m'assurer que la demande est bien prise en compte, svp ?
Je vous remercie.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
33% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas d'accès aux fonctions
Bonjour Depuis mon espace client je n'ai pas accès aux options Partant aux États-Unis bientôt je souhaiterais savoir quelles options je peux activer et comment y parvenir... -
Bonne chance et courage
-
accéder à mon espace gestionnaire
Bonjour, je n'arrive pas à accéder à mon espace gestionnaire.....Pourriez-vous arranger cela voir même enlever le gestionnaire??. C'est le téléphone de ma fille, dont je paye le...
-
