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Question en attente de réponse

problème avec ma carte sim aucun service

MARIE W.
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Seulement appel d'urgence uniquement

Réponse

Bonjour Marie,

Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.

Sur votre iPhone, vous sélectionnerez les PARAMÈTRES, puis PLUS, après RÉSEAU DE DONNÉES MOBILES et OPÉRATEUR .

Ensuite, vous désactiverez le curseur SÉLECTION AUTOMATIQUE. La recherche de réseau dure quelques instants. Je vous invite à sélectionner le réseau "-Crédit Mutuel-" avec les tirets.

Il est nécessaire de réactiver la sélection automatique une fois le réseau enregistré, afin d'accrocher le réseau partenaire si vous avez un changement de réseau ou pour un départ à l'étranger.

N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.

Je vous souhaite une agréable journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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