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Question en attente de réponse

Sms jamais reçu

JEAN CHRISTOPHE R.
JEAN CHRISTOPHE R.

JEAN CHRISTOPHE R.

Niveau
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points

Je ne reçois jamais les SMS de validation de divers compte comme twitter, amazon... L'opérateur bloque t-il certain sms? J'ai déja eu un problème similaire quand j'ai pris ce forfait et l'assitancet technique à débloqué la ligne.

Réponse

Bonjour Jean Christophe,

Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de réception de SMS 3D Secure (codes de sécurisation).

Il n'y a pas de blocage en place sur votre ligne.

Je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique pour trouver la solution la plus adaptée.

Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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