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Surtaxe d un SMS

Youssef F.
Youssef F.

Youssef F.

Niveau
0
6 / 100
points

Je viens de recevoir un message de votre part concernant des SMS surtaxé mais je ne comprend pas je n est rien reçus et en plus je suis facturé merci de votre réponse salutations

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe

Bonjour Youssef,

Le SMS que vous avez reçu vous indique que vous avez effectué des consommations en dehors du forfait et vous indique simplement qu'une avance sur facture pourra vous être demandée à partir d'un certain montant (mentionné dans le SMS).

Vous pouvez suivre votre consommation comme suit : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations

Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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