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Question en attente de réponse

blocage d'achat multimédia

FLORENCE V.
FLORENCE V.

FLORENCE V.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour je souhaiterais mettre en place une option de blocage d'achat multimédia gratuite sur ma ligne 06xxxxxx77, merci d'avance pour votre aide.

Bien cordialement

Florence

Réponse

Karen M.
Karen M.

Karen M.

Niveau
5
20370 / 40000
points
Equipe

Bonjour Florence !

Je viens d'activer l'option de blocage souhaitée.

Pour information, cette option permet de bloquer :

  • Les appels et SMS surtaxés
  • Les achats multimédia effectués par SMS.

Les achats multimédia souscrits par Internet ne peuvent pas être bloqués par nos options de blocage : pour rappel, plusieurs validations sont demandées avant la validation de la souscription à ces services via Internet.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile !

Karen, Conseillère Assistance Mobile
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