Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Comment consulter mon compte box ?

KATY D.
KATY D.

KATY D.

Niveau
0
4 / 100
points

Je ne trouve pas mes factures relatives à ma box, pouvez-vous m'indiquer comment consulter mon compte box ?

Réponse

Tristan N.
Tristan N.

Tristan N.

Niveau
5
18650 / 40000
points
Equipe

Bonjour Katy,

Pour accéder à votre espace client BOX, je vous invite à vous rendre à l'adresse : https://espace.creditmutuelmobile.fr

Pour vous connecter, il vous suffira de vous identifier avec l'adresse mail enregistrée lors de votre souscription ainsi qu'avec le mot de passe reçu par mail à l'activation de la ligne. Si vous n'avez plus ce mail, vous pouvez cliquer sur le lien "Première connexion : recevoir mon code confidentiel".

Une fois connectée, vous trouverez un onglet "Factures" depuis lequel vous pourrez consulter vos factures. En complément, celles-ci sont conservées sur une période de 12 mois glissants, je vous conseille donc de les enregistrer et de les stocker sur votre ordinateur.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?