Bonjour Jean-Marc,
Je constate que votre ligne est en débit réduit car vous avez utilisé la totalité de vos 80Go.
La remise à zéro se fait le 25 de chaque mois, je vous conseille de patienter.
Sinon vous pouvez souscrire au rétablissement de débit web depuis votre espace client, au prix de 40 euros valide jusqu'au 25.
En espérant avoir répondu à votre question, je vous souhaite une bonne journée.
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client