Question en attente de réponse
bonjour j ai commander une nouvelle carte sim il y a trois semaine et toujours rien recu. je paye pour rien ?
c est insuportable jai plusieurs compte bloque je n ai toujours pas recu je paye mon forfait depuis un mois pour rien et j attends comme un idiot que la carte sim arrive dans ma boite aux lettre, j aurais besoin quon me communique mon numero RIO sil vous plait ou sinon qu on me renvoi rapidement une sim et quon moffre le dernier mois que jai paye pour rien
Réponse
Bonjour Miguel,
Je suis navrée d'apprendre que vous avez rencontré des soucis concernant votre ligne.
Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas accès au SAV
Bonjour, mon téléphone est parti en réparation j’ai reçu un mail me disant que je peux suivre l’avancée avec le numéro imei hors pas du tout … il est écrit « 0dossiers trouvés » -
wifi Réunion 2
Je ne sais pas en quelle langue je dois expliquer mon problème puisque que la réponse est toujours la même, comment puis-je vous aider,avez vous toujours le problème. A mourir... -
commande sim carte accès toujours restreint.....
Il m'est impossible de commander une nouvelle carte sim, l'accès est restreint sur mon espace en ligne. Vous m'avez informé que la première commande de carte sim est gratuite en...
-
