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Question en attente de réponse

Bonjour serait il possible de basculer ma ligne sur le réseau Orange je capte très mal la 4g merci pour votre retours

EMELINE R.
EMELINE R.

EMELINE R.

Niveau
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6 / 100
points

Je capte très mal sur l'opérateur actuel merci de me basculer sur le réseau Orange rapidement

Réponse

Bonjour Emeline,

Je constate que vous disposez du réseau SFR depuis l'activation de votre ligne en mai 2019. La couverture de celui-ci est théoriquement optimale dans votre secteur.

Par ailleurs, vos consommations actuelles ne nous permettent pas de relever sans analyses supplémentaires des dysfonctionnements de réseau sur une longue période.

Afin d'effectuer de plus amples vérifications, l'intervention de notre Service Technique est donc nécessaire.

Je vous contacte en privé pour obtenir vos coordonnées.

A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile

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