Bonjour Stéphan,
Après vérification de votre ligne, je vous informe que celle-ci n'est pas concernée par les résiliations automatiques des offres prépayées.
Pour l'heure, votre numéro restera donc actif auprès de NRJ Mobile. Une résiliation pourra toutefois intervenir ultérieurement mais un SMS vous sera bien entendu envoyé pour vous en informer.
Je suis navrée qu'une réponse erronée vous ait précédemment été apportée. Je vous remercie pour votre compréhension.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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