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Question en attente de réponse

je ne comprends pas le retrait sur mon compte de 1.83 euro

PATRICK P.
PATRICK P.

PATRICK P.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
PATRICK P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
22 février 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

je voudrais avoir des explications pour ce retrait.

Réponse

Margaux L.

Margaux L.

Niveau
5
20580 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Margaux L.
Date
réponse
r

Bonjour Patrick,

Vous avez un forfait à 12.99€ avec une remise de 10€ pendant 6 mois.

Votre ligne s'est activée le 09/02. De ce fait, nous vous avons facturé la période du 09/02 au 27/02, 7.96€.
Sur ce tarif nous avons déduit la remise au pro rata, soit 6.13€, c'est pour cela que vous avez une facture de 1.83€

Votre prochaine facture sera pour la période du 28/02 au 27/03 à 2.99€ si aucun hors forfait n'a été fait.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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