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Question en attente de réponse

Je pars 4 mois en Espagne, comment adapter mon forfait pour avoir autant d'appels/SMS/Go dans un autre pays européen ?

ALEXIA W.
ALEXIA W.

ALEXIA W.

Niveau
0
1 / 100
point

J'aimerais disposer de plus de Go pour mon déplacement à l'étranger mais je ne trouve aucune option sur le site. Actuellemet mon forfait me permet d'utiliser 5Go en Europe ce qui est très peu, y a-t-il une solution pour un déplacement de 4mois ?

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
84874 / 180000
points
Equipe

Bonjour Alexia,

Je suis au regret de vous informer de l'indisponibilité des recharges Web depuis l'UE.

Vous trouverez plus d'infos sur l'usage de la ligne depuis l'UE en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938

Aussi, je constate un changement d'offre qui sera effectif le 23/03/2021. À compter de cette date vous allez bénéficier de 15 Go d'internet utilisable depuis l'UE et les DOM.

Je vous remercie pour votre fidélité et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Prenez soin de vous et de vos proches.

Cordialement,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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