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Question en attente de réponse

J'ai changé mon adresse postale

JOANNICE H.
JOANNICE H.

JOANNICE H.

Niveau
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points

J'ai changé mon adresse postale et j'ai pas changé de banque, et je suis passé comme nouveau payeur ? Et j'ai dû donner mon Iban

Réponse

Bonjour Joannice,

Je pense qu'en essayant de modifier votre adresse postale depuis votre espace client, vous avez enclenché une demande de changement de payeur.

Je peux annuler cette demande et simplement modifier votre adresse postale, je vous invite à poursuivre par mail pour valider votre nouvelle adresse en toute sécurité.

A tout de suite,

Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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